Si desea desactivar la renovación automática, siga los pasos siguientes para garantizar que ningún pago futuro se realice:

1. Inicie una sesión en tu cuenta.

2. Haga clic en el recuadro que está junto al icono o foto del perfil en el menú de la izquierda.

3. ahora está en la página de "mi Subscripción".

4. El sexto punto donde dice ‘La suscripción caduca el…’, verá a la derecha la fecha de expiración en la que podrá hacer clic.

5. Aparece una nueva ventana. Haga clic en la fecha de nuevo.

6. A continuación, haga clic en "desactivar" para cancelar suscripción periódica.

Aviso: Las renovaciones vinculadas a pagos desde Google y/o Apple no podrán ser desactivadas por nuestro equipo de atención al cliente. Para garantizar que su suscripción no se renueva, póngase en contacto con los equipos de atención al cliente de Google y/o Apple.

O siga los pasos en estos enlaces a continuación:

Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Apple: https://support.apple.com/en-us/HT202039